Spodaj najdete povprečni čas dostave za vse naše pakete:
- Ko je naročilo oddano, ga obdelamo v 1–3 delovnih dneh. Med tednom
traja en delovni dan, če pa naročite v petek zvečer ali ob koncu tedna, lahko traja
nekoliko dlje.
- Ko je vaše naročilo obdelano, bo odposlano in dostava traja povprečno
8–12 delovnih dni.
Prizadevamo si, da bi bil postopek naročanja in dostave za naše stranke čim bolj enostaven.
Če pa imate kakršna koli vprašanja ali dodatne pomisleke, se obrnite na
našo ekipo za pomoč strankam. Spodaj pojasnjujemo, kako bo vaše naročilo obdelano in
dostavljeno.
Oddaja naročila
Postopek naročanja v trgovini Shop name je čim bolj preprost. Najprej morate iti na
stran izdelka in dodati želeni izdelek v nakupovalno košarico. To storite tako, da kliknete
črni gumb »Dodaj v košarico«.
Tukaj je pomembno preveriti, ali ste izbrali pravilne različice. Če je vse v redu, kliknite polje »Nadaljuj na blagajno«. Na strani z informacijami boste morali vnesti pravilne podatke o naslovu. Prepričajte se, da so vsi podatki pravilni. Ko so ti podatki pravilno izpolnjeni, lahko kliknete gumb »Nadaljuj s pošiljanjem«.
Na strani »Odprema« imate možnost preveriti vnesene podatke o naslovu. Prav tako poudarjamo, da je vsaka pošiljka poslana popolnoma brezplačno. V znak zahvale našim strankam vedno krijemo stroške pošiljanja in dostave.
Zdaj lahko nadaljujete s klikom na polje »Nadaljuj s plačilom«.
V možnostih plačila lahko izbirate med različnimi načini plačila. Na spletni strani hellostella.com so vse možnosti plačila šifrirane s protokolom SSL, kar pomeni, da se lahko vedno zanesete na varno plačilno okolje.

- Kreditna kartica (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Paypal račun
- EPS
- Takoj

Ko izberete pravilen način plačila, morate klikniti na polje
»Zaključi naročilo« in preusmerjeni boste na izbrani način plačila. Za dokončanje naročila sledite navodilom na tej strani. V malo verjetnem primeru, da boste imeli kakršne koli težave z naročilom, nas lahko vedno kontaktirate.

Stroški pošiljanja
Stroške pošiljanja za vsako naročilo krijemo mi. Vse naše izdelke dostavimo na vaš dom
100 % brezplačno. Prav tako ni minimalne količine naročila.
Pošiljanje vašega naročila
Ste na naši spletni strani našli popoln videz ali dodatek? Potem ga želite uživati čim prej!
Zato poskrbimo, da bo vaše naročilo obdelano in odposlano čim hitreje.

Da bi zagotovili poštene cene za naše izdelke, smo se odločili, da pakete zbiramo
v velikih količinah in jih vse hkrati odpošljemo, ko dosežemo minimalno količino.
Upamo na vaše razumevanje in pripravljenost, da nam pomagate ustvariti boljši in bolj zdrav svet.

Opomba: Tako kot mnoge druge spletne trgovine smo tudi mi zelo zaposleni in lahko pride do zamud zaradi krize s koronavirusom. Prosimo, upoštevajte to pri oddaji naročila. Potrudili se bomo, da vaše naročilo čim hitreje odpošljemo.

Da bi zagotovili, da bo vaše naročilo odposlano še danes, nas kontaktirajte po e-pošti. Naša ekipa za pomoč strankam vam bo z veseljem svetovala glede prave rešitve.