PROSIMO, UPOŠTEVAJTE, DA NE IZVAJAMO BREZPLAČNIH VRAČIL, VELJAJO STROŠKI.
Vračilo
Ali je mogoče vrniti moje naročilo?
Da, to je mogoče. Če z naročenimi artikli niste zadovoljni, jih imate možnost vrniti
v 30 dneh od prejema.
V tem primeru mora naročilo izpolnjevati naslednje pogoje:
1. Naročilo še vedno vsebuje vse ustrezne dele, komponente in embalaža je
prispela popolnoma enako kot izdelek.
2. je očitno normalno ravnanje z izdelkom, poškodbe zaradi malomarnega ravnanja so izključene.
3. izdelki, pri katerih je pomembna higiena, so bili temeljito očiščeni pred začetkom postopka vračila.
4. izdelek je bil takoj ob prejemu ugotovljen kot okvarjen.
5. Kupcu smo upravičeni zaračunati stroške pošiljanja.
6. vračilo bo obdelano v 7 delovnih dneh in če so pogoji izpolnjeni, bo vračilo
v tem roku uradno potrjeno.
*Pridržujemo si pravico, da zavrnemo vrnjene artikle, če sumimo, da so bili artikli uporabljeni ali poškodovani brez naše krivde.
Kako lahko vrnem svoje naročilo?
Če vaše naročilo izpolnjuje zgornje pogoje, morate storiti naslednje, da začnete postopek vračila.
- Pošljite e-pošto na: info@
- Prepričajte se, da e-pošta vsebuje naslednje:
Številka naročila
Razlog za zahtevo za vračilo
Fotografija izdelka v primeru poškodbe
Ime + priimek stranke
Naslov stranke